Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site AOAO (www.aoao.fr) est exploité par AOAO, responsable du traitement des données personnelles.
📧 Contact : societe.aoao@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de vos commandes :

• Informations de compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe.

• Informations de commande : adresse postale, téléphone, moyen de paiement.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte client.

• Traiter et expédier vos commandes.

• Envoyer nos actualités ou offres promotionnelles (si vous l’avez accepté).

• Améliorer notre site et nos services (statistiques de navigation).

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données uniquement sur la base de :

• Votre consentement (ex. inscription newsletter).

• L’exécution d’un contrat (ex. commande passée sur notre site).

• Le respect d’une obligation légale (ex. facturation).

• Notre intérêt légitime (ex. lutte contre la fraude).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• L’hébergeur du site.

• Le prestataire de paiement sécurisé.

• Les services de livraison.
  Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : maximum 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement.

• Droit de limitation et d’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.
  Pour exercer vos droits, contactez-nous à : societe.aoao@gmail.com
  Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation et proposer des contenus adaptés.
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9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion HTTPS, chiffrement des paiements, sauvegardes sécurisées).

📌 Dernière mise à jour : février 2025